Press enter to see results or esc to cancel.

Yürümeyi Pas Geçtik, Koşarak Hizmet Vermeye Çalışıyoruz

Sevgili okurlar,sizleri bu hafta Özel 8 Eylül Hastanesi Başkehimi Dr. Serdağ ETİZ ile tanıştırmak istiyorum. Serdağ bey, 8 Eylül Hastanesinin sloganındaki gibi, kendisi hastanenin gülen yüzü. 19 yıl sağlık idareciliği yapmış,yöneticilikte tecrübeli, Manisa’nın yetiştirdiği, Manisa’ya hizmet vermekten büyük keyif alan genç ve sosyal bir başhekim Dr. Serdağ ETİZ.

 

Serdağ bey okurlarımız için kısaca kendinizi tanıtırmısınız

 

1965 Manisa doğumluyum. Yıllarca Akhisar’da oturduk. İzmir Bornova Anadolu Lisesi mezunuyum. 1991 de Ege Üniversitesi Tıp Fakültesinden mezun oldum. Pratisyen hekimim.İlk görev yerim Amasya idi. 1,5- 2 yıl doktorluk yaptıktan sonra idareci olarakta değerlendirmek istediler. 93 yılından beri 19 yıldır sağlık idareciliği yapıyorum. 1998 de Manisa’ya geldim,Sağlık Ocakları Şube Müdürü olarak göreve başladım. 2003 te İl Sağlık Müdür Yardımcısı oldum.

 

19 yıllık tecrübelerinizi duyunca mesleğinizi severek yaptığınızı hissettim.

 

Evet çok doğru, mesleğimi çok seviyorum. Sabah 8 de mesaime başlarım. Çalışanlarla ilişkilerimiz çok iyi,her gün iç içeyiz,karşılıklı çözümler buluyoruz. Burası 24 saat çalışan canlı bir organizma. Cumartesi,Pazar tatil yada gece demeden hastaneye gelir kontrollerimi yaparım. Hastanemizde en büyük destekçim yönetim kurulumuz ve başhemşiremdir.

 

Haftada bir kaç kez hastalara vizit yaparım. Benim için hastalarımı iyileşmiş mutlu görmek çok önemli. Hastalık döneminde moral ve motivasyon önemlidir. Profesyonel bir berberle anlaştım. Kalp ameliyatı yada traş olamayan hastalarımıza gelir traşını yapar kendilerini daha iyi hissetmelerini sağlar.

 

249213_385525811527481_525362513_n

 

Devlet Memurluğunu bırakıp neden Özel 8 Eylül Hastanesine geldiniz ?

 

Hastane yönetimindeki herkes arkadaşım, onlardan gelen teklifi değerlendirerek Mayıs ayından beri hastanemizde başhekimliğe başladım.Sadece ekonomi olarak düşünmedim açıkcası, 21 yıllık devlet memurluğu ve hastane yöneticiliği tecrübelerimi burda değerlendirirsem daha faydalı olacağımı,taşın üstüne taş koyabileceğimi düşünerek geldim. Altı aydır canla, başla hizmet vermeye hastalarımızı memnun etmeye çalışıyoruz.

 

Hayırlısı olsun Serdağ bey,Özel 8 Eylül Hastanesi olarak hedefleriniz neler ?

 

Öncelikle yönetimde el değişikliği,görev değişikliği oldu. Bu yeni yapılanma ile kurumsal hedefimiz olan yatak sayımızı arttırmak için yandaki dershane binasını hizmet alanımıza katma çalışmalarına başladık. Yılbaşına kadar 100 yatağa çıkıp kapasitemizi 3 e katlamak öncelikli hedefimiz. Yoğun bakım yatak sayısı,yeni doğan bakım yatak sayısı ve kalp cerrahi yoğun bakım yatak sayılarını arttırmak hedeflerimiz arasında.

 

Özel hastanelerde sağlık hizmeti ile birlikte otelcilik hizmetininde çok iyi olması gerekli. Yeni binamız ile birlikte çok daha kaliteli ve konforlu bir hastane olacağız. Örneğin doğum servisi ve diğer servisleri ayırıp hastalarımızın rahat etmesi gereken her tür şartı yapmayı planlıyoruz.

 

Yönetimde el değişikliği oldu dediniz,yeni yönetim kurulunuzda kimler var ?

 

Yönetim Kurulu Başkanı, Opr. Dr. İbrahim Karataş diğer üyeler ise, Dr. Ahmet Yazıcıgil, Dr. Hayati Akın, Dr. Cem Turgut Güngör.

 

Yeni binanızda yeni bölümler açmayı düşünüyormusunuz ?

 

Evet, Nöroloji, Onkoloji, Endokrin bölümlerini açmayı düşünüyoruz.İlave olarak bazı branşlarında sayısını arttırmak istiyoruz.

 

Peki hastalar neden 8 Eylül hastanesini tercih etmeli ?

 

8 Eylül Hastanesi bir marka, markanın üzerine bir referans kuruluş. Tanı ve teşhislerimiz güvenli.İnsan sağlığı ve kaliteli hizmet birincil önceliğimiz.

 

Tek başına lüks bir bina yada tek başına bir hekim bir şey değildir. Hepsi birlikte ekip olarak iyiyse başarılı oluyorsunuz. Sağlık bir ekip işi olduğunu ve ekip ruhunu öne çıkarmaya çalışıyoruz. Her doktorumuz kendi branşında işlerinin en iyisi. Personel seçimlerimizi çok dikkatli yapıyoruz. Seçimleride ona göre yaptığınızda başarı kendiliğinden geliyor.

 

Şehir merkezinde ve insanların yürüyerek ulaşır olması en büyük avantajımız. Manisalılara ve tüm Ege Bölgesine hizmet veriyoruz.

 

Yürümeyi pas geçtik,koşarak hizmet vermeye çalışıyoruz çünkü insan sağlığı herşeyden önemli.

 

Personel seçimlerine önem veriyoruz dediniz siz hastane olarak personelinize eğitim veriyor musunuz ?

 

Hastane açıldıktan sonra kurum kültürü,insan ve hasta ilişkileri ile ilgili eğitimler verilmiş. Periyodik aralıklarla tüm personel ile sekreter, doktor, bölüm sorumluları ile toplantı yapıyoruz.İhtiyaç olduğunda eğitimde verebiliriz.

 

Serdağ bey insan sağlığı her şeyden önemli dedik,maddi durumu hatta sağlık güvencesi olmayan hastalar özel hastanelere korkarak geliyor, böyle bir hasta acile geldiğinde ne yapıyorsunuz ?

 

Tabiki geri göndermiyoruz öncelikle ihtiyacı olan her hizmeti veriyoruz. Elimizden gelen ne varsa yapmaya çalışıyoruz.
Tüm Manisalıları Özel 8 Eylül Hastanemize bekliyoruz.
İş yoğunluğunuz da zaman ayırdığınız için teşekkür ederim.

 

 

 

Comments

Comments are disabled for this post